Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 18x untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mengatur penggunaan 18x di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, dan saluran rasmi…

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa yang Terpakai

18x Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 18x tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam wilayah yang layak dan bersetuju dengan terma perkhidmatan kami sepenuhnya. Semua transaksi wang yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, serta dasar dalaman kami berkenaan pemprosesan dan pengesahan. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan diberitahu melalui notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas tarikh pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan khusus kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Akaun dan Pengendalian Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda kekal selamat di setiap tahap penggunaan platform 18x.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui 18x dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak dihantarkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 18x. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan profil anda bagi melindungi akaun daripada capaian tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurus Privasi

Untuk sebarang kebimbangan khusus tentang cara data anda diproses, anda boleh menghubungi Pengurus Privasi kami secara terus melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di laman 18x.mobi.

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Anda di 18x

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun anda di platform 18x.

Perkhidmatan 18x tersedia kepada individu yang berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengasingan data pelayan, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga dalam apa-apa keadaan tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Apabila akaun ditutup, data anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang setempat sebelum dilupuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran penuh tempoh penyimpanan melalui saluran sokongan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyedia yang selamat dan disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Gunakan borang aduan dalam bahagian 'Bantuan' akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami mensasarkan respons penuh dalam tempoh dua hari bekerja.

Terma kami boleh dikemas kini apabila perlu. Anda akan menerima notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh notis dianggap sebagai persetujuan terma yang dikemas kini.

Kerangka Undang-Undang 18x untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Perlindungan Akaun dan Pengendalian Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pengurus Privasi

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Anda di 18x

01 Siapakah yang boleh menggunakan perkhidmatan 18x secara sah?

02 Bagaimana 18x melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi?

06 Bagaimana saya membuat aduan rasmi tentang isu undang-undang?

07 Adakah terma 18x berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan